Intermediair signaleert in de editie van 25 juni jongstleden een nieuwe trend: de e-coach. In de VS heeft iederen er al één, in Nederland is deze vorm van coaching in opmars. De e-coach komt dikwijls heel wat vooroordelen tegen op zijn of haar pad. Coaching via internet? Dat kan toch niet, coaching kan toch alleen maar face to face?
Intermediair laat zowel cliënten als behandelaars aan het woord die stuk voor stuk wel raad weten met al die vooroordelen. Zij zien alleen maar voordelen van e-coaching:
- Coaching is altijd en overal mogelijk: reizen of vrije dagen opnemen is niet meer nodig, simpel inloggen volstaat.
- Het is een geconcentreerde vorm van begeleiding, de cliënt wordt niet afgeleid door anderen.
- Er gaat geen letter van het contact verloren, iets nalezen blijft altijd mogelijk via de mailbox of de beveiligde website.
- Cliënten krijgen door het schrijven inzicht in hun problemen; het zelfwerkzame karakter vergroot hun competentiegevoel.
- Het gebruik van vaste internetmodules zorgt voor duidelijkheid en een heldere structuur.
Maar gaat er nu geen belangrijke informatie verloren door dit contact op afstand? Martine Stam, psycholoog en hoofd coaching bij Minddistrict: 'Uit iemands schrijfstijl kan ik opmaken hoe diegene naar de wereld kijkt.' Taalgebruik, stijl, wat wordt gezegd, maar ook wat juist niet wordt gezegd, zijn volgens haar extra aanwijzingen voor de oplettende coach.
Dus de Freudiaanse sofa's kunnen nu in de ramsj? Soms is een face to face gesprek wel belangrijk, vindt Stam. Ze signaleerde depressieve klachten bij een cliënt en kreeg dit in een nader gesprek boven tafel. In het belang van de cliënt raadde ze dan ook een goede psychotherapeut aan. Want ook bij e-coaching staat het belang van de cliënt voorop!
Op 22 en 23 april j.l. nam Minddistrict deel aan de HRM Live! 2009 beurs in de Jaarbeurs in Utrecht. Het doel was het het Minddistrict concept van e-coaching te testen. Het was erg druk in onze stand met vaak 4-5 gesprekken en demo's tegelijkertijd. De reacties waren overwegend positief. De belangrijkste voordelen die bezoekers zien in onze coachingsaanpak zijn:
- De gestructureerde, doelgerichte aanpak
- Coaching door psychologen op basis van evidence based sessies
- De vrijheid van de coachee waar en wanneer je wilt aan het traject te werken
- De mogelijkheid van face-to-face-gesprekken, indien nodig
- De flexibiliteit een traject-op-maat van de coachee samen te stellen
Meer aandacht voor preventie en vroege behandeling van geestelijke kwalen kan onze economie miljarden opleveren. Dat stelt econome Rifka Weehuizen in haar proefschrift 'Mental capital, the economic significance of mental health' uit 2008.
Weehuizen: ‘Door allerlei ontwikkelingen is er veel relatief eenvoudig werk verdwenen. De gemiddelde baan in Nederland is complexer geworden en vraagt veel meer van de mentale en emotionele capaciteiten van mensen. Werken is in zekere zin topsport geworden.’ Bij zulke hoge eisen dreigen depressieve klachten of burnout.
Weehuizen bepleit grotere zorg voor het ‘mentaal kapitaal’, de geestelijke gezondheid van werknemers in Nederland. ‘De grootste winst is te boeken bij de ‘lichtere’ psychische aandoeningen. Dan heb ik het bijvoorbeeld over stress, burnout of depressieve klachten, waarbij vaak sprake is van verminderde productiviteit en toegenomen ziekmeldingen.’ Psychische aandoeningen maken nog altijd eenderde van het aantal ziekmeldingen uit. Op basis van haar proefschrift schat Weehuizen dat de jaarlijkse kosten van verlies aan mentaal kapitaal zo’n 20 miljard bedragen, 4 bruto nationaal product, een aanzienlijk bedrag.
Voor meer informatie over de presentatie van Weehuizen op 20 maart 2009 in Societeit De Witte in Den Haag zie
http://www.mentaalkapitaal.nl/index.html.
Minddistrict lanceert haar nieuwe aanpak van coaching op de HRM Live! beurs voor HR professionals op 22 en 23 april 2009 in de Jaarbeurshallen te Utrecht. Minddistrict is te vinden bij stand 119.